利用料金について教えて下さい。
月額プラン10,000円（税別）～/1ID～となっております。
複数IDや年払いプランのご用意もあります。詳しくはお問合せ下さい。
支払い方法についてどんな方法教えてください。
利用料金のお支払いについては、銀行振込若しくは口座振替となります。
クレジットカード含めその他支払い方法ついては現在対応しておりません。
データのセキュリティについては、対策はされていますか。 保存データの流出、データの破損が心配です。
お預かりするお客様情報への保護に対しては、情報の暗号化・ISMS認証のサーバの活用・不正アクセス対策などに取り組んでおります。詳細は「セキュリティ保護」文書にて紹介しておりますのでご一読をお願いします。
報告書様式のカスタマイズがしたいのですが、可能ですか？
カスタマイズに伴うフォーマット変更については、原則有償となりますが対応は可能です。まずはご相談下さい。
尚、帳票はExcelにて出力されますので、出力後のフォーマットについては自由に編集は可能です。
「石綿事前調査報告システム」（Gbiz）申請の一括申請様式出力は可能ですか。
可能です。「申請用CSVの発行」というボタンを押すとCSVが発行されます。発行されたCSVファイルを「石綿事前調査報告システム」（Gbiz）に添付しご申請下さい。
「石綿事前調査報告システム」Gbiz申請しない報告書作成だけの場合でも利用可能でしょうか？
利用可能です。
本システムでは、「石綿事前調査報告書」「石綿事前調査報告書（ASA )」「分析依頼書」「Gbiz申請用 CSV」の４つ帳票出力が選択利用できます。
用途の応じた利用が可能です。
ファイルの保存容量はどの程度でしょうか？
現在、データ容量の制限を設けておりません。
ファイルの保存期間は何年でしょうか？
契約期間中は、削除されません。
Androidしか対応していない理由は何ですか？ 今後iOS対応はされますか？
システム構築の関係上、Android限定とさせて頂いております。
今後、iOSも対応する方向で進めておりますが、時期については未定です。
対応可能なタブレットの機種を教えてください。
androidタブレット限定となります。【推奨スペック：OS Android10 / メモリ 2GB 以上 / ストレージ 64GB 以上 画面サイズ: 8 インチ-10 インチ】
多種多様なタブレットが販売されており、全てのタブレットを動作検証出来ておりません。
弊社で動作確認が取れているものがこちらとなります。動作確認が取れているものをご利用頂くことを推奨いたします。
協力業者にIDを発行した場合、担当現場のみを閲覧できるようにする設定は出来ますか？
可能です。協力会社登録は基本的に登録した案件閲覧のみ・操作（ファイルダウンロード除く）が出来る機能です。尚、協力会社の利用料は無料です。
主にどんな人（会社）が使うサービスなのでしょうか？
石綿除去会社様、石綿調査会社様、解体会社様ならびにハウスメーカ様、各種設備会社様、住宅管理会社様等、法の改正に伴い、多岐にわたる会社様が石綿事前調査を行う際に使うサービスとなっております。調査から報告書まで一貫したサービスとなっておりますので、新規に取り組まれる会社様にとっても利便性が高いサービスとなっております。
利用の説明会等はございますか？
基本的にリモートになりますが、対応させて頂きます。
お問合せ下さい。
このシステムを使って直接分析依頼会社に分析依頼出来ますか？その際はWEBでもアプリからでも可能でしょうか？
現在はシステムを通じて直接分析会社に分析を依頼することはできません。
現在開発を進めております。
石綿調査、除去、処理について技術的な問合せをしたいのですか、可能ですか？
可能です。㈱metalab.までご連絡下さい。
問合せ先：support@kk-metalab.jp